GİZLİLİK POLİTİKASI
NOIREA CANDLES
1. Genel
NOIREA CANDLES olarak müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, NOIREA CANDLES tarafından işletilen web sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve korunmasına ilişkin genel esasları açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak veya alışveriş yaparak bu politikada belirtilen uygulamalar hakkında bilgi sahibi olduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturmanız, üyelik işlemi gerçekleştirmeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Fatura ve teslimat adresi
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Sipariş ve alışveriş bilgileri
- Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
- Müşteri hizmetleri ile yapılan iletişimlerde paylaşılan bilgiler
- Web sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. NOIREA CANDLES, müşterilerin kredi kartı bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
- Fatura ve yasal belgelerin düzenlenmesi
- Müşteri taleplerinin cevaplandırılması
- İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
- Sipariş ve teslimat hakkında müşteriye bilgi verilmesi
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuki taleplerin karşılanması
- Web sitesinin ve hizmetlerin geliştirilmesi
Pazarlama ve ticari elektronik ileti gönderimleri, gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuat kapsamında alınan izinler doğrultusunda gerçekleştirilir.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Bu kapsamda bilgileriniz;
- Kargo ve lojistik firmaları,
- Ödeme kuruluşları ve bankalar,
- E-ticaret ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
- Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Yasal olarak yetkili kişi ve kuruluşlar
ile ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde hukuka aykırı olarak üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
5. Ödeme Güvenliği
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Kredi kartı ve banka kartı bilgilerinin güvenliği için ilgili ödeme kuruluşlarının güvenlik sistemlerinden yararlanılır.
NOIREA CANDLES, ödeme sırasında kullanılan kart bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz.
6. Çerezler
Web sitemizin düzgün çalışabilmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, site trafiğinin analiz edilmesi ve gerekli durumlarda kişiselleştirilmiş içerik sunulabilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezler hakkında daha ayrıntılı bilgi için web sitemizde yer alan Çerez Politikası incelenebilir.
7. Veri Güvenliği
NOIREA CANDLES, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kaybolmaya, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaya çalışır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
8. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitemizin çalışması ve hizmetlerin sunulması amacıyla Shopify, ödeme kuruluşları, kargo firmaları, analiz hizmetleri ve benzeri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.
Bu hizmet sağlayıcılar, kendi gizlilik ve veri işleme politikalarına sahip olabilir.
9. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.
Yasal olarak gerekli olmayan durumlarda çocuklardan bilerek kişisel veri toplamamaya özen gösterilmektedir.
10. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
11. KVKK Kapsamındaki Haklar
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili sahip olduğunuz haklar ve bu hakların kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.
12. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
NOIREA CANDLES, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncellenen politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. İletişim
Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
NOIREA CANDLES
E-posta: noireacandles7@gmail.com